距離2017年咨詢工程師考試時(shí)間越來越近了，報(bào)名咨詢工程師的考生在做著最后的努力。本文，大立教育小編給考生帶來2017咨詢工程師《工程項(xiàng)目組織與管理》考點(diǎn)內(nèi)容，有感興趣的同學(xué)可以來看看。

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工程項(xiàng)目的主要利害關(guān)系者及其要求和期望

1.工程項(xiàng)目利害關(guān)系者的概念。

工程項(xiàng)目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項(xiàng)目或其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人和組織。

2.識(shí)別工程項(xiàng)目主要利害關(guān)系者的要求和期望

下面是各主要利害關(guān)系者的要求和期望：

①業(yè)主——投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。

②咨詢部門——合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬。

③承包商——優(yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開工，及時(shí)捉供服務(wù)。

④供貨商———規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求是合理的、可以接受的。

⑤生產(chǎn)運(yùn)營部門——按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營。

⑥政府機(jī)構(gòu)——與整個(gè)國家的目標(biāo)、政策和立法相一致。

⑦金融機(jī)構(gòu)——貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)。

⑧公用設(shè)施——及時(shí)提出對服務(wù)的要求，因工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至最低限度。

⑨公眾——工程建設(shè)期無污染及公害，在工程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會(huì)效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格合理。

⑩內(nèi)部的各部門——松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物質(zhì)資源。

例題6：識(shí)別工程項(xiàng)目主要利害關(guān)系者的要求和期望對于工程項(xiàng)目管理尤為重要，對于承包商來說對應(yīng)的一項(xiàng)為( )。

A.投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格

B.合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬

C.優(yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無報(bào)怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)施工，及時(shí)提供服務(wù)

D.規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求是合理的，可以接受的

答案：C.

以上這些咨詢工程師的復(fù)習(xí)要點(diǎn)同學(xué)們要多多練習(xí)，希望給大家提供一些幫助，考試順利過關(guān)。