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1、 要想真正開展好監(jiān)理服務(wù)工作,在介入一個現(xiàn)場時,第一重要的不是記住規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),也不是有多么豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。而是要熟識初步設(shè)計、總體部署、圖紙和相關(guān)專業(yè)設(shè)計文件,甚至甲方重要會議的會議紀(jì)要。掌握好此些內(nèi)容,才能在現(xiàn)場游刃有余,與各方(設(shè)計、采購、生產(chǎn)運(yùn)行、施工等)溝通協(xié)調(diào)工作不會成為“局外人”。
2、 要有科學(xué)探索精神。正是因?yàn)閲鴥?nèi)的工程現(xiàn)場不能全部達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求,才有的建設(shè)監(jiān)理制度,還是因?yàn)閲鴥?nèi)的工程現(xiàn)場不能全部達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求,才導(dǎo)致監(jiān)理行業(yè)的“尷尬”。所以我們要有求索的精神,自己去分析規(guī)范條文背后的含義,為什么是這樣,哪些需要我們用手中可憐的只有四兩的砝碼去撥弄人家“千金”的重錘。哪些又可以兩耳不聞自動屏蔽。
3、 我們介入現(xiàn)場,要對項(xiàng)目合同關(guān)系有深刻理解,對被監(jiān)理單位的組織體系,歷史狀況,運(yùn)營情況,甚至他們內(nèi)部的利益關(guān)系,分包隊的后臺背景要有所了解,這樣知己知彼才能運(yùn)用一切有效的杠桿來捍衛(wèi)我們對現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度的控制力。
4、 監(jiān)理指令下達(dá)要有分寸,拿捏的要巧妙,要在刀刃上,什么時候下達(dá)什么指令,什么時候松,什么時候緊,什么時段會反應(yīng)強(qiáng)烈,什么時段又會石沉大海,要心中有數(shù),在中國,行行都要講政治。
5、 針對專業(yè)對口人員,要分析其性格特點(diǎn),分析其職業(yè)道德水平,責(zé)任心什么樣,性格缺點(diǎn)是什么,如何溝通,看人下菜碟。
6、 大局上還要注意項(xiàng)目環(huán)境,什么于我們開展工作有利,什么是阻力要揚(yáng)長避短的利用。質(zhì)監(jiān)站找麻煩的同時替監(jiān)理干太多活了,利用其壓制總包,督促整改質(zhì)量隱患,又要防范質(zhì)監(jiān)站和施工單位沆瀣一氣??偘膹?qiáng)勢又會削弱監(jiān)理的職權(quán),同時減輕監(jiān)理的工作壓力,那么大可以抬升項(xiàng)目組織體系位置,只在關(guān)鍵點(diǎn)上下達(dá)關(guān)鍵的指令,利用好總包管理體系把控現(xiàn)場。
7、 最難的是總包、施工是一家,現(xiàn)場小,屬于捎帶干起來的活。有的專業(yè)連技術(shù)員都沒有。
8、 現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作是我體會最深的。干技術(shù)只要認(rèn)真就能干好,做人的協(xié)調(diào)工作最難,年齡層次不一,地理上的成長環(huán)境觀念不一,人文素養(yǎng)不一,教育水平不一,各單位文化理念不一,等等的很多不一,讓這些不一的思想意識有個統(tǒng)一是最難的。共同的深入骨髓的封建文化就是高壓下出一致的思想。運(yùn)用一切可以利用的資源,營造現(xiàn)場最科學(xué)或最貼近科學(xué)的質(zhì)量保證體系是我的不懈努力。
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