2017年第一季度一、二級(jí)注冊(cè)建筑師、監(jiān)理工程師、二級(jí)建造師三類(lèi)執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名工作將陸續(xù)開(kāi)始，二級(jí)建造師資格考試報(bào)名工作首先開(kāi)始，為了順利完成此項(xiàng)工作，為全省考生提供準(zhǔn)確高效便捷的服務(wù)，經(jīng)認(rèn)真研究，本著統(tǒng)一調(diào)度、分工協(xié)作、責(zé)任明確的原則，制定以下工作方案：

　　一、工作目標(biāo)

在"甘人社通[2017]55號(hào)"文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利完成2017年度全國(guó)二級(jí)建造師考試報(bào)名工作；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓參加執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名的人員滿意。

　　二、報(bào)名時(shí)間

　　報(bào)名時(shí)間：2017年2月20日至3月2日

交費(fèi)時(shí)間：2017年2月20日至3月3日

　　三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　成立2017年第一季度考試報(bào)名工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，主任王高遠(yuǎn)，副主任張玉社。下設(shè)三個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)報(bào)名期間與人社廳考試中心的協(xié)調(diào)，安排部署和調(diào)配工作人員力量，確保報(bào)名期間各項(xiàng)工作有序展開(kāi)。王維具體牽頭組織落實(shí)各項(xiàng)具體工作。

　　審核組：負(fù)責(zé)報(bào)名人員的網(wǎng)上報(bào)名資格審核，負(fù)責(zé)與人社廳考試中心溝通、協(xié)調(diào)和解決報(bào)名中出現(xiàn)的各種具體問(wèn)題，確保資格審核認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　組長(zhǎng)：王維

　　成員：張群、范植、蘇婕、權(quán)鏡宇、鮑海濤、陳欣榮（負(fù)責(zé)中心網(wǎng)站后臺(tái)審核工作）

　　咨詢組：負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T的引導(dǎo)和解答咨詢；負(fù)責(zé)接聽(tīng)3部報(bào)名咨詢電話，解答和處理考生報(bào)名期間電話咨詢相關(guān)問(wèn)題。

　　組長(zhǎng)：周鵬

　　成員：劉靜、劉佳、

　　保障組：負(fù)責(zé)與廳有關(guān)部門(mén)、電信部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，保證報(bào)名期間電話、網(wǎng)絡(luò)暢通；負(fù)責(zé)報(bào)名收費(fèi)；負(fù)責(zé)報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)的人員、財(cái)物安全，做好安全防護(hù)應(yīng)急預(yù)案，并提前組織演練。

　　組長(zhǎng)：孫進(jìn)

成員：曹梅玲、王彥志、王健、王德武

　　四、相關(guān)保障

　　1、在一樓大廳、四樓樓梯口張貼報(bào)名指示牌、報(bào)名流程及辦公室編號(hào)與任務(wù)區(qū)分；

　　2、審核組、咨詢組人員每人一份《關(guān)于做好2017年度全國(guó)二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名工作的通知》、《2017年度全國(guó)二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試資格審查流程》、《2017年甘肅省全國(guó)二級(jí)建造師資格考試報(bào)名實(shí)施方案》、《二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名資格審查流程及有關(guān)問(wèn)題解答》、《專(zhuān)業(yè)對(duì)照表》；

　　3、做好接待大廳飲水機(jī)、紙杯保障；

4、中心財(cái)務(wù)與銀行做好報(bào)名費(fèi)結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　五、工作要求

　　1.提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。二級(jí)建造師考試報(bào)名是中心年度重點(diǎn)工作，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，全中心干部、職工要服從和服務(wù)于該項(xiàng)工作大局，在不影響其他工作的前提下，統(tǒng)一調(diào)度、群策群力、分工協(xié)作、各司其職共同完成該項(xiàng)工作。全體人員要從維護(hù)建設(shè)廳窗口單位良好形象的高度出發(fā)，圍繞全面提高培訓(xùn)中心服務(wù)質(zhì)量的年度目標(biāo)，切實(shí)為廣大報(bào)名群眾提供高效、便捷、熱情周到的服務(wù)。

　　2.落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行制度。報(bào)名期間嚴(yán)肅工作紀(jì)律，工作人員按時(shí)上、下班，上班前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，工作期間嚴(yán)禁擅自脫崗、玩忽職守，報(bào)名期間無(wú)重大事情一律不得請(qǐng)假，如需要加班應(yīng)積極配合。工作人員根據(jù)各自承擔(dān)的任務(wù)，熟練掌握法律法規(guī)和辦事流程，嚴(yán)格履行工作責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)禁工作中出現(xiàn)重大差錯(cuò)。

　　3.提高標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立窗口形象。要嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)關(guān)口，提倡使用規(guī)范的文明服務(wù)用語(yǔ)，工作人員應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，杜絕簡(jiǎn)單、粗暴、怠慢的工作方式，積極樹(shù)立培訓(xùn)中心良好的窗口形象。

本次報(bào)名對(duì)外公布3部咨詢電話，其他業(yè)務(wù)電話工作人員都必須認(rèn)真及時(shí)接聽(tīng)，遇到考生咨詢，均應(yīng)熱情、全面回答，不得推諉，對(duì)一些復(fù)雜問(wèn)題，可以留下對(duì)方聯(lián)系方式，隨即給考生回復(fù)。

　　六、咨詢電話：0931-46586020931-84817240931-4659970

　　咨詢時(shí)間（工作日）：上午9:00~12:00

　　下午2:30~6:00

　　甘肅省建設(shè)職工教育培訓(xùn)中心